重庆监控系统无法调取历史视频如何解决？

重庆监控系统无法调取历史视频如何解决？首先我们要确定故障原因，一般导致无法调取历史视频的原有有两个：一、软件问题 二、中心或存储服务器出现问题。在确定故障原因之后，我们才能够对症下药。

一、软件问题

软件出现问题导致监控系统无法调取历史视频，一般情况下我们只需要通过以下三个步骤就能够解决：

1、重启软件

大多数时候由软件产生的问题都能够通过重启软件解决，所以我们在遇见重庆监控系统无法调取历史视频的情况的时候我们首先需要尝试的就是重启软件。

2、重装软件

如果重启软件还是不能够解决问题，那有可能是软件在安装后的设置有问题，所以如果重启软件还是不能够解决监控系统无法调取历史视频的问题，我们可以尝试重装软件来解决。

3、检查软件设置

重装软件都还不能够解决问题，那说明要么是监控系统硬件除了问题，要么就是软件的设置出现了问题，虽然大多数时候软件的默认设置都不会有问题，但是难免会出现一两次软件设置和硬件冲突导致的无法调取历史视频的问题，所以这个时候我们就需要检查软件设置，看是否是因为软件设置导致的无法调取历史视频。

二、中心或存储服务器问题

涉及到硬件的问题，重庆劲浪科技并不建议您自己解决，我们的建议是联系视频监控系统安装商解决，如果你是在我们公司安装的，可直接拨打电话023-68791071与我们取得联系，我们将为您提供完善的售后服务，解决您的问题。